Stop 01 · WP-SMMInhoud, community en verslaggeving
Social mediabeheer Haarlem
Wij verzorgen de social media voor merken in Haarlem en de rest van Nederland. Ons team plant de content, maakt de foto's, schrijft de bijschriften, plaatst de berichten en beantwoordt de reacties op Instagram, Facebook, TikTok en LinkedIn.
- Platformen
- Instagram, Facebook, TikTok, LinkedIn
- Design
- Gefilmd en geschreven door eigen personeel.
- Gevestigd in
- Dubai en Haarlem
- Actief sinds
- 2020
- Wat het is
Wij beheren uw social media-accounts voor u: het plan, de content, het plaatsen van berichten, de reacties en de rapportage.
- Voor wie het geschikt is
Restaurants, cafés, winkels, vastgoedbedrijven en B2B-ondernemingen die wekelijks aanwezig willen zijn zonder daarvoor een team op te bouwen.
- Hoe wij werken
Een contentplan dat je goedkeurt, opnames op jouw locatie en één team dat jouw merk kent.
De basisprincipes
Wat social media management inhoudt en wanneer het vruchten afwerpt.
Socialmediamanagement houdt in dat iemand wekelijks je accounts beheert: bepaalt wat er gepost wordt, maakt de content, publiceert deze en communiceert met de mensen die reageren.
Het loont als het stabiel is. Een feed die een maand lang stilvalt, geeft bezoekers het gevoel dat de activiteiten ook stil liggen. Het is moeilijk om dit te combineren met het runnen van een bedrijf, en dat is meestal de reden om het uit te besteden. Jij behoudt de zeggenschap en wij doen het werk.
| Platform | Wat we plaatsen | Goed voor |
|---|---|---|
| Feedberichten, Reels en Stories | Voedings-, retail-, horeca- en lifestylemerken, waar het beeld voor zich spreekt. | |
| Berichten, reels en evenementen | Lokaal publiek en lokale gemeenschappen. Meestal in combinatie met Instagram. | |
| TikTok | Korte verticale video | Bereik mensen die je nog niet volgen, met video's die perfect bij de app passen. |
| Bedrijfsberichten en berichten voor de mensen die het bedrijf leiden. | B2B-bedrijven, recruitment en laten zien wat je weet. |
De dienst
Wat ons social media management inhoudt
Alles tussen het idee en het antwoord op de laatste opmerking.
Strategie- en contentplan
Met wie je praat, wat je van ze verwacht en wat er in de komende periode gepubliceerd zal worden. Je keurt het plan goed voordat er iets wordt gemaakt.
Opnames en inhoud
Foto's, video's, reels en stories, opgenomen door onze eigen fotograaf en videograaf op uw locatie.
Tekst en bijschriften
Ondertitels, pakkende slogans en de tekst op het scherm, geschreven in de stijl van uw merk.
Inplannen en publiceren
Elk bericht wordt op het geplande tijdstip gepubliceerd, in het formaat dat elk platform vereist.
Gemeenschapsbeheer
Opmerkingen en berichten worden beantwoord. Vragen die voor jou relevant zijn, worden aan je doorgestuurd.
Rapportage
Een verslag in begrijpelijke taal: wat er is geplaatst, wat de resultaten waren en wat we vervolgens moeten veranderen.
Onze aanpak
Hoe het werk in zijn werk gaat, in zes stappen.
Het plan komt eerst. Het bepaalt wat er gefilmd wordt, en de opnames bepalen wat er gepubliceerd kan worden.
Ontdekken
We bekijken uw accounts, uw doelgroep en uw concurrenten, en bepalen samen waarvoor de accounts bedoeld zijn.
Plan
Een contentplan en een shotlist voor de komende periode, ter goedkeuring naar u verzonden.
Schieten
Eén geplande fotoshoot levert wekenlang materiaal op: foto's, reels en stories.
Schrijf en plan in
Bijschriften worden geschreven, berichten worden ontworpen en alles wordt in de planning gezet.
Plaats een bericht en reageer
De berichten worden gepubliceerd en wij beheren de reacties en berichten.
Rapporteren en aanpassen
We nemen de cijfers met je door en gebruiken ze voor het volgende plan.
Inhoudstypen
Zes soorten content die we maken
Een goede voeding is een mix van beide. Welke mix dat is, hangt af van wat je verkoopt en aan wie je het verkoopt.
Reels en korte video's
Verticale video voor Instagram, Facebook en TikTok, gemaakt voor de eerste twee seconden.
Fotoposts en carrousels
Producten, gerechten, ruimtes en mensen, als losse afbeeldingen of als sets om doorheen te bladeren.
Verhalen
Het dagelijkse nieuws: wat is er vandaag te doen, wat is er net binnengekomen, wat gebeurt er dit weekend?.
Personeel en mensen achter de schermen
De mensen die het werk doen. Voor het Vietnamese restaurant Saigon hebben we filmpjes gemaakt met het personeel.
Evenementen en lanceringen
Openingen, bedrijfsevenementen en nieuwe producten. Voor Dubai Developments hebben we bedrijfsevenementen verslagen en de content gemaakt die de DD Living-app introduceerde.
LinkedIn-berichten
Bedrijfsnieuws en expertise. Voor Wise&Miller publiceren we berichten namens het kantoor en namens de managing partner.
Lokale kennis
Sociale media in Nederland
De platforms zijn overal hetzelfde. Het publiek en de planning verschillen echter.
Een internationaal publiek
De mensen hier komen overal vandaan. Veel accounts plaatsen berichten in het Engels, sommige ook in het Arabisch, en de inhoud moet aansluiten bij de doelgroep die je wilt bereiken.
Berichten vóór boekingen
Veel klanten stellen een vraag via een bericht voordat ze boeken of kopen. Snel antwoorden hoort bij ons werk.
De kalender is belangrijk
Ramadan, Eid, het Dubai Shopping Festival en de zomermaanden beïnvloeden het online gedrag en de tijd die mensen online doorbrengen. Wij stemmen onze content daarop af.
Toestemming en privacy
De wetgeving van de VAE beschermt de privacy van mensen. We fotograferen en filmen mensen alleen met hun toestemming en zorgen ervoor dat omstanders niet in beeld komen.
Met wie werk je samen?
De mensen die uw accounts beheren
Katya Balashova
Social media specialist
Abdul Basit Ali
Fotograaf & Videograaf
Sreehari Rajeev
Grafisch ontwerper
Melvin Visser
Medeoprichter en algemeen directeur
- Bureau
- Social Sparrow is sinds 2020 actief in Nederland en sinds 2022 in de Verenigde Arabische Emiraten.
- Design
- Gepland, gefilmd, geschreven en geplaatst in eigen beheer.
- Kantoren
- Meydan Free Zone, Dubai · Spaarne 145, Haarlem. Contact
Ons werk
Recente sociale mediaprojecten
Instagram, Facebook en LinkedIn
Het wereldwijde erfgoed van Hunter Douglas tot leven brengen via sociale media in het Midden-Oosten.
Instagram, Facebook en TikTok
De speelse merkpersoonlijkheid van Butter tot leven brengen op sociale media
Instagram, Facebook en TikTok
De Summer Soul-ervaring naar sociale media brengen.
“We zijn ontzettend blij om met Sparrows Agency samen te werken! Hun team is professioneel, creatief en heeft enorm veel kennis van sociale media en contentcreatie. Ze verzorgen onze LinkedIn-berichten uitstekend en zorgen ervoor dat onze boodschap perfect overkomt.”
Veelgestelde vragen
Vragen die we horen voordat we een account overnemen
Wat zijn de kosten van social media management in Nederland?
Het hangt af van het aantal platformen, hoe vaak je post en hoeveel content er gefilmd moet worden. We bespreken dit met je tijdens het eerste adviesgesprek en sturen je een offerte voordat we ergens mee beginnen.
Op welke platformen moet mijn bedrijf aanwezig zijn?
De platforms die je klanten gebruiken. Voor de meeste restaurants, cafés en winkels is dat Instagram, vaak aangevuld met Facebook en TikTok. Voor B2B-bedrijven is dat meestal LinkedIn. Twee accounts werken goed, meer dan vier werken slecht.
Hoe vaak ga je berichten plaatsen?
Het contentplan bepaalt het ritme, en jij keurt het goed. Een constant ritme is belangrijker dan een hoog aantal.
Maken jullie de content, of doen wij dat?
Wij verzorgen het. Onze eigen fotograaf en videograaf maken opnames op uw locatie, en onze ontwerper en social media-specialist doen de rest. Als u zelf goed materiaal heeft, gebruiken we dat natuurlijk ook. Contentcreatie.
Keur ik berichten goed voordat ze online komen?
Ja. Je ziet het contentplan en de berichten voordat ze gepubliceerd worden, en je kunt er zo nauw bij betrokken zijn als je wilt.
Wie beantwoordt reacties en berichten?
We doen dat in de stijl van uw merk. Alles wat alleen u kunt beantwoorden, zoals een klacht of een grote bestelling, wordt aan u doorgegeven.
Hoe lang duurt het voordat we resultaten zien?
Door regelmatig te posten zie je binnen de eerste maanden al bereik en betrokkenheid. Het aantal volgers en aanvragen groeit langzamer. Als je sneller resultaten wilt zien, zorgt adverteren ervoor dat je content direct bij de juiste mensen terechtkomt. Meta-advertenties.
Van wie zijn de accounts en de inhoud?
Jazeker. Wij werken met jouw eigen accounts, zodat de volgers, de geschiedenis en de berichten bij jou blijven. De content die we maken, kun je gebruiken op je eigen kanalen en in je advertenties.